Os sistemas de arquivos como tecnologia de informação na geração de aprendizagem e inovação em saúde digital: um estudo nos hospitais do Brasil e Espanha

Resumen

Las innovaciones en las organizaciones productoras de servicios sanitarios (OPSAS) son constantes en salud digital. Los OPSAS enfrentan demandas impuestas por el uso de las tecnologías de la información (TI), como el tratamiento de las historias clínicas electrónicas (RES) generadas para lograr la atención sanitaria. Se entiende que los usos entre los OPSAS de los archivos como una TI en la generación de conocimiento asistencial y administrativo dependen de la telemática por la complejidad de las demandas de salud. La gestión de documentos de archivo (GAD) proporciona a los RES un tratamiento calificado para promover el aprendizaje y innovación organizacional en la salud digital. ¿Cuál es la percepción de los gestores de los hospitales en Brasil y España con respecto al uso de archivos como TI para promover el aprendizaje y  innovación organizacional? ¿Cuál es la relación entre los GAD y la gestión administrativa en estos servicios? ¿Cómo potenciar el uso de TI para el tratamiento de RES? El objetivo es realizar una revisión de literatura sobre aprendizaje e innovación en hospitales entre los años 2016 y 2022; identificar el grado de acuerdo de los gerentes brasileños y españoles sobre el uso de TI para acciones de aprendizaje organizacional; verificar el nivel de acuerdo entre los gerentes de las OPSAS brasileñas y los centros sanitarios españoles en cuanto a la promoción de innovaciones dependientes de la telemática.  El estudio es exploratorio y descriptivo; enfoque cuantitativo-cualitativo; bibliográfico, documental y empírico. Se consultaron bases de datos; tabularon y analizaron siete afirmaciones de un cuestionario aplicado entre hospitales brasileños y españoles. Se preestablecieron dos categorías de análisis: aprendizaje organizacional e innovación gerencial. Los resultados indican que el 31,17% de los encuestados brasileños está completamente de acuerdo en que los GAD promueven el aprendizaje y la innovación y el 40,48% está completamente de acuerdo en que las acciones para el aprendizaje y la innovación se desarrollan dependientes de TI;  36,36 % de los encuestados brasileños está en desacuerdo con que operar en ordenadores y aplicaciones represente una barrera para acceder a la información, mientras que alrededor del 41,67% de los españoles está muy de acuerdo con esta afirmación. En cuanto a la innovación en hospitales asociada a la telemática, se observó que 18,18% de los profesionales brasileños y  41,67% de los españoles están totalmente de acuerdo y, 34,09% y  12,50% de los profesionales están en desacuerdo. Se necesitan esfuerzos para difundir GAD entre OPSAS.