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Resumen
Objetivo: Este trabajo reporta la experiencia de creación, desarrollo y algunos de los resultados ya obtenidos con el proyecto de podcast y extensión universitária “Comunicast: Comunicando con la Comunidad” realizado en el contexto de la Atención Primaria de Salud (APS) en la ciudad de Porto Alegre-RS durante la pandemia de COVID-19. El distanciamiento social fue una estrategia fundamental para prevenir la propagación del virus, y esta medida hizo urgente la reconfiguración de los procesos de trabajo de los equipos de APS del Sistema Único de Salud (SUS), siendo el Agente Comunitário de Salud (ACS) una figura fundamental para mantener viva la comunicación con los usuarios. Informe de experiencia: Se detalla la elaboración del podcast por parte de los residentes de una Unidad Básica de Salud. Su propósito inicial fue fortalecer el contacto con la población inscrita de su territorio durante la pandemia y, durante el primer año de su desarrollo (2020), se notaron otros propósitos a partir del incremento de su potencial en la perspectiva de educación para la salud. El equipo que produce los programas incluye residentes en Medicina Familiar y Comunitaria (MFC) y la Residencia de APS Multiprofesional, Agentes Comunitarios de Salud (ACS) y estudiantes de medicina. Conclusión: El "Comunicast" es una experiencia que potencia las posibilidades creativas en un servicio de APS, utilizando tecnologías audiovisuales para establecer formas innovadoras de comunicación con sus usuarios, desde la perspectiva de la promoción de la salud con incentivo al compromiso comunitario, con la participación central de Agentes Comunitarios de Salud. Palabras clave: Atención Primaria de Salud, Agente Comunitario de Salud, Equipo Multiprofesional, Educación para la Salud, Difusión y Innovación.