Resumen
Se trata de una investigación cualitativa
realizada en cinco hospitales, Brasil y Holanda
entre 2003 y 2009, con el objetivo de analizar
la influencia de las innovaciones tecnológicas
en la carga de trabajo de los profesionales de la
salud centrándose en los aspectos que implican
aumento de la carga. La muestra estuvo
constituida por 63 profesionales de la salud y
los datos obtenidos y analizados por métodos de
triangulación utilizando el soporte de lo software
AtlasTi y la teorización del proceso de trabajo
y la salud de los trabajadores. Las principales
causas del aumento de la carga de trabajo
fueron el momento de la implementación de las
nuevas tecnologías, el significado político de la
innovación cuando se acciona para reducir los
costos, el modelo de gestión no participativa,
debilidades y problemas en las condiciones de
trabajo y la falta de capacitación para el uso
de las innovaciones. Se concluye que estos
factores pueden contribuir a la producción de
la salud o el desgaste, dependiendo de cómo
se gestiona el trabajo, los valores rectores
de las instituciones, la participación de los
trabajadores en el proceso y las condiciones de
trabajo.
