Resumen
O trabalho sistematiza conceitos e estudos
comparados fornecendo um panorama das
estratégias para integração dos serviços na
América Latina e na União Européia. Nos
sistemas universais públicos latino-americanos
foram encontrados: territorialização, equipes
multidisciplinares, informatização de
prontuários, centrais de marcação, equipes
especializadas para apoio matricial, redes com
gestão regional e/ou municipal, consórcios para
atenção especializada, comitês de integração e
mudanças na formação profissional. Na União
Européia mostraram-se efetivos: aumento da
capacidade de resolução do generalista, difusão
de guidelines com atividades educacionais
face to face, implantação de formulário para
referência, sendo o uso de “generalistas com
1 Departamento de Saúde Pública, Universidade Federal
de Santa Catarina, UFSC, eleonorconill@gmail.com
2 Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo
Cruz
interesses especiais” considerado promissor.
As iniciativas que propiciam processos de
interação entre os profissionais são as que
têm melhor resultados. Sem desconhecer a
importância da eficiência nos sistemas públicos,
é necessário ampliar o debate sobre os impasses
de uma concepção instrumental e utilitarista
na organização de redes regionalizadas e
integradas nos serviços de saúde.
