Palavras-chave
Serviços de Saúde
Humanização da Assistência
Qualidade da Assistência à Saúde.
Como Citar
Resumo
O presente estudo teve como objetivo analisar as percepções dos agentes penitenciários sobre o acesso aos serviços de saúde. Trata-se de um estudo descritivo-exploratório com abordagem qualitativa, realizado na cadeia pública feminina de Tangará da Serra-MT, com profissionais agentes do sistema penitenciário através de um instrumento semiestruturado que foi transcritos na íntegra, organizado de forma sistematizada com codificação do tipo alfanumérico submetido a análise de conteúdo. Dos profissionais entrevistados a faixa etária predominante foi de 28 e 33 anos e mulheres, destes 43,75% classificou o serviço de saúde como “bom”. Utilizam do mix público-privado para acesso a serviços e destacam necessidade de melhoria sem ambos setores, apontando para o público, a necessidade de disponibilidade de exames específicos estrutura e humanização e para ambos a demora no atendimento dos serviços. A superlotação e a demora no atendimento são os pontos chaves para a insatisfação dos agentes penitenciários relacionado ao Sistema Único de Saúde, no entanto até os que dispõem de plano de saúde possuem as mesma queixas, entretanto preferem garantir o acesso ao atendimento devido o plano de saúde.Referências
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