Resumo
O artigo apresenta estratégias de análiseintervenção no trabalho em saúde, partindo das bases teórico-metodológicas da Política Nacional de Humanização/PNH. No contexto dos desafios do trabalho atual em saúde, apresentam-se os princípios e dispositivos de humanização da atenção e gestão no SUS, aí agregando-se conceitos em torno da compreensão do trabalho como atividade e como produção de serviço e de subjetividade. Articulando-se esses conceitos referenciais, discorre-se sobre a estratégia de apoio institucional como caminho metodológico de análise-intervenção nos processos de trabalho nos estabelecimentos de saúde.